1. กำหนดเป้าหมายระยะสั้น เพื่อขยับเข้าใกล้ Sales Target

เป้ายอดขายที่บริษัทหรือผู้บริหารคาดหวังกับทีมเซลล์ ไม่ว่าจะเป็นยอดรายเดือน รายไตรมาส หรือรายปี มักเป็นสิ่งที่ท้าทายมาก ๆ หรืออาจดูทำให้สำเร็จได้ยาก จึงเป็นหน้าที่ของหัวหน้าทีมที่จะต้องวางแผนการทำงาน บริหารจัดการให้ทีมสามารถทำงานได้สำเร็จตามเป้าหมายที่ถูกคาดหวัง แต่ถ้าเป้าหมายใหญ่ที่ดูยากเกินไปอาจทำให้ลูกทีมหมดหวังได้ การตั้งเป้าหมายเล็กย่อย ๆ เป็นรายวัน หรือรายอาทิตย์ จะช่วยทำให้ลูกทีมมองเห็นความเป็นไปได้มากขึ้น แต่ทั้งนี้เป้าหมายย่อยนี้ก็ยังคงต้องมีความท้าทายอยู่ด้วยเพื่อให้ลูกทีมมีความกระตือรือร้น ไม่เอื่อยเฉื่อยเพราะคิดว่ายังไงก็ทำได้สำเร็จ

2. ใช้เครื่องมือ CRM เข้ามาช่วยทีมเซลล์

การเก็บข้อมูลลูกค้า การโทรตาม Lead การจัดการข้อมูลดีลต่างๆ การทำรายงานการขาย และอื่น ๆ Task งานเหล่านี้ที่มีความซับซ้อนแถมข้อมูลก็กระจัดกระจายไปอยู่ไฟล์นู้นที ไฟล์นี้ที ทำให้เซลล์ทำงานยาก จึงเป็นหน้าที่ของหัวหน้าทีมที่ต้องคอยหาเครื่องไม้เครื่องมือมาช่วยซัพพอร์ตลูกทีม อย่างระบบ CRM  เป็นซอฟต์แวร์สำหรับการจัดการความสัมพันธ์ลูกค้า ช่วยให้เซลล์ทำงานขายได้ง่ายขึ้น ทำให้การติดตามดีลที่มีระยะยาวมีความสะดวกมากยิ่งขึ้น ไม่เกิดข้อผิดพลาด

3. ติดตามงานขายของลูกทีมอย่างใกล้ชิด

ต้องมีการ Monitor การทำงานของลูกทีมอย่างจริงจังและสม่ำเสมอ ว่าลูกทีมทำงานเป็นอย่างไร สามารถทำงานได้ตามเป้าหมาย หรือทำหน้าที่ของตัวเองได้ดีมากน้อยแค่ไหน ซึ่งการตรวจสอบนั้นนอกจากจะดูยอดขาย หรือจำนวนลูกค้าที่ปิดยอดได้แล้ว คุณควรดูให้ละเอียดถึงขั้นตอนต่าง ๆ ในการทำงานด้วย เช่น การโทรติดตาม Lead วิธีการพูดนำเสนอขาย การเจรจาต่อรอง และอื่น ๆ เพื่อเป็นการกระตุ้น ลูกทีมให้มีความกระตือรือร้นที่จะทำยอดอย่างสม่ำเสมอ ไม่ทำงานแบบขอไปที นอกจากนี้การติดตามงานขายลูกน้อง คุณจะได้รับรู้ว่าลูกน้องแต่ละคนมีปัญหาตรงไหน หรือว่าสามารถแก้จุดไหนให้ดีขึ้น คุณก็จะสามารถให้คำแนะนำได้ทันที และสามารถนำไปพิจารณาในการประเมิณ Performance ได้อีกด้วย

4. ประกบงานขายที่มีความเป็นไปได้สูง

เมื่อคุณติดตามงานขายลูกทีมแล้วเจอดีลสำคัญ หรือเป็นดีลที่คุณพิจารณาแล้วว่ามีความเป็นไปได้สูงที่ลูกค้าจะตกลงซื้อสินค้าหรือบริการของคุณ คุณสามารถลงไปประกบงานขายได้เองเพื่อทำการปิดยอดให้เร็วขึ้น จากปกติที่ลูกน้องอาจจะต้องนัดพบลูกค้าหลาย ๆ รอบ รอลูกค้าเสนอหัวหน้า รอหัวหน้าลูกค้าอนุมัติ คุณสามารถข้ามขั้นตอนเหล่านี้โดยการให้เซลล์ขอนัดพบกับผู้บริหารลูกค้า และคุณ (หรืออาจมีผู้บริหารคุณไปด้วย) เข้าไปจัดการปิดงานขายที่มีโอกาสสูง จะเป็นการประหยัดเวลาและไม่ต้องเสียทรัพยากรต่าง ๆ เพื่อออกไปนัดพบลูกค้าหลาย ๆ รอบด้วย

5. สร้างแรงจูงใจ สร้างไฟในการทำงาน มอบรางวัลเมื่อทีมทำงานได้ดี
อีกหนึ่งวิธีที่จะช่วยกระตุ้นทีม เพิ่มความกระตือรือร้น เพิ่มแรงใจในการทำงานได้ก็คือ การให้รางวัลเมื่อทีมทำงานได้สำเร็จ เช่น เอ่ยคำชื่นชม พาไปเลี้ยงอาหารอร่อย ๆ หรือมีการจัดกิจกรรมให้รางวัลภายในบริษัทพร้อมเงินรางวัลเล็ก ๆ น้อย ๆ การได้รับรางวัลหลังจากตั้งใจทำงานหนัก ทำให้ลูกทีมรู้สึกคุ้มค่าเหนื่อย และอยากพยายามทำงานให้ประสบความสำเร็จอีกในครั้งต่อไป นอกจากนี้ยังช่วยสร้างความสัมพันธ์ที่ดีขึ้นระหว่างทีม และหัวหน้ากับทีม

.
สรุป
วิธีกระตุ้นยอดขายเซลล์ อย่างมีประสิทธิภาพ ทำให้ทีมสามารถบรรลุเป้าหมายได้สำเร็จ รวมทั้งลูกทีมก็สามารถทำงานได้อย่างมีความสุข เป็นสิ่งที่ผู้จัดการหรือหัวหน้าทีมขายต้องบริหารจัดการให้ดี รู้ว่างานส่วนไหนที่ใช้เทคโนโลยีมาช่วยได้ก็รีบปรับเปลี่ยน งานส่วนไหนที่ต้องตรวจสอบจริงจัง หรือส่วนไหนที่เล่น ๆ เพื่อสร้างความสัมพันธ์อันดีและแรงจูงใจในการทำงาน คนเป็นหัวหน้าต้องบริหารจัดการให้ได้ แล้วการสร้างทีมที่แข็งแกร่ง ช่วยขับเคลื่อนผลการทำงานที่เข้าใกล้เป้าหมายก็จะทำได้ง่ายขึ้น
 .

.
ขอบคุณข้อมูลจาก  https://www.veniocrm.com