ไม่ว่าจะเป็น AI และ Automation ที่ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพการทำงาน การตลาดแบบเฉพาะบุคคล (Personalization) ที่ตอบโจทย์ลูกค้ามากขึ้น รวมถึงกระแสของคอนเทนต์แบบสั้น (Short-form Content) ที่ยังคงมาแรง ในบทความนี้ ZoftConnect จะพาคุณไปรู้จักกับ เทรนด์สำคัญที่นักการตลาดต้องจับตามองในปี 2025 เพื่อช่วยให้ธุรกิจของคุณก้าวล้ำและแข่งขันได้ในโลกดิจิทัล!
- AI และ Automation จะมีบทบาทมากขึ้น : เทคโนโลยีปัญญาประดิษฐ์(AI) และระบบอัตโนมัติ (Automatic) จะเป็นหัวใจสำคัญของการตลาดออนไลน์ AI จะช่วยให้แบรนด์เข้าถึงและเข้าใจลูกค้าได้ลึกซึ้งขึ้นผ่านการวิเคราะห์ข้อมูลขนาดใหญ่(Big data) และ Matching Learning ไม่ว่าจะเป็น Chatbot อัจฉริยะ,ระบบแนะนำสินค้าแบบเฉพาะบุคคล(Personalized Recommendation) หรือ AI ที่ช่วยสร้างคอนเทนท์อัตโนมัติ
- การตลาดแบบเฉพาะบุคคล(Hyper-Personalization) : ผู้บริโภคยุคใหม่ต้องการประสบการณ์ที่ตรงกับความต้องการของพวกเขา การใช้ Data Analytics และ AI จะช่วยให้นักการตลาดสามารถนำเสนอเนื้อหา โปรโมชั่น และสินค้าได้ตรงจุดมากขึ้น กลยุทธ์การตลาดเฉพาะบุคคลอีเมลและโฆษณาที่ปรับให้เหมาะกับแต่ละบุคคล แนะนำสินค้าตามพฤติกรรมการใช้งานของลูกค้า Dynamic Content บนเว็บไซต์และแอปพลิเคชัน
- Video Marketing และเนื้อหาแบบสั้นมาแรงกว่าเดิม : เนื้อหาวิดีโอโดยเฉพาะ short form video จะยังคงเป็นเครื่องมือทรงพลังในการเข้าถึงผู้บริโภคอย่างแพลตฟอร์ม TikTok,Instagram,Reels และ YouTube Shorts ยังคงได้รับความนิยมเพิ่มมากขึ้น
- การค้นหาด้วยเสียง (voice search) และ SEO ที่เปลี่ยนไป : ผู้บริโภคใช้เสียงในการค้นหามากขึ้นจากอุปกรณ์อย่างเช่น Google Assistant Siri และ Alexa ดังนั้นการ SEO ต้องปรับให้เหมาะกับคำค้นหาแบบธรรมชาติ (Conversational Keywords) และ Local SEO จะยิ่งสำคัญมากขึ้น ลองปรับแต่งเว็บไซต์ให้โหลดเร็วและรองรับการแสดงผลบนมือถือเพิ่มข้อมูลธุรกิจใน Google My Business เพื่อให้ค้นหาได้ง่าย
- Social commerce และการซื้อขายผ่านโซเชียลมีเดีย : แพลตฟอร์ม Facebook,Instagram,TikTok และ LINE OFFICIAL Account กำลังกลายเป็นตลาดที่ซื้อขายสำคัญ แบรนด์สามารถขายสินค้าผ่านไลฟ์ช้อปปิ้ง,in-app Checkout และ AI Chatbot ช่วยตอบคำถามลูกค้าได้แบบเรียลไทม์ กลยุทธ์ที่ได้ผล คือการใช้ Influencers Marketing เพื่อเพิ่มความน่าเชื่อถือ การจัดโปรโมชั่นพิเศษเฉพาะลูกค้าที่ซื้อผ่านโซเชียลมีเดีย
- Metaverse และ AR/VR Marketing : แม้ว่าจะยังไม่เป็นที่แพร่หลายอย่างเต็มรูปแบบ แต่แบรนด์ใหญ่ๆกำลังทดลองใช้ AR (Augmented Reality) และ VR (Virtual Reality)เพื่อสร้างประสบการณ์ที่ดื่มด่ำให้กับลูกค้า เช่น การทดลองสินค้าเสมือนจริงหรือการเปิดตัวสินค้าผ่านโลกเสมือน
- การตลาดแบบ Zero-Party Data และความเป็นส่วนตัวของข้อมูล : เมื่อกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลมีผลบังคับใช้มากขึ้นนักการตลาดต้องให้ความสำคัญกับ Zero-Party Data หรือข้อมูลที่ลูกค้าเต็มใจให้ เช่น การตอบแบบสอบถามหรือการสมัครสมาชิก
ปี 2025 จะเป็นปีที่ AI,Personalization,Video Marketing และ Social Commerce มาแรง นักการตลาดต้องปรับตัวให้เร็ว ใช้เทคโนโลยีใหม่ๆและเน้นประสบการณ์เฉพาะบุคคลเพื่อดึงดูดลูกค้าได้อย่างมีประสิทธิภาพ
.
#เทรนด์การตลาดออนไลน์ปี2025 #เทรนด์การตลาดออนไลน์ #การตลาดออนไลน์ #ตลาดออนไลน์2025 #นักการตลาด #การตลาด #นักการตลาด #zoftconnect #zoftconnectpos #pos #posเชียงใหม่ #ระบบร้านอาหาร #ระบบposร้านอาหาร #ระบบจัดการร้านอาหาร #สแกนสั่งอาหารด้วยคิวอาร์โค้ด #ระบบสแกนสั่งอาหาร #QRCode #สแกนQRCodeสั่งอาหาร
